Предупреждение выгорания
Научные исследования показывают, что причины выгорания разнообразны. В случаях, когда выгорание начинает проявляться в недовольстве работой, которой сотрудник занимается, или в том, что у сотрудника не складываются отношения с коллегами или руководителем, такие симптомы выгорания можно предотвратить методами, которые мы предлагаем. Подход team and i показывает хорошие результаты и успешно используется для работы с выгоранием. Важно понимать, что существует три основных фактора, которые могут вызвать выгорание, и что они во многом взаимосвязаны. Этими факторами являются: 1. Здоровье (психическое и/или физическое) 2. Личные обстоятельства 3. Обстоятельства, связанные с работой. Каждый из этих факторов может индивидуально быть основой для выгорания человека. Проблемы в одной из трёх областей обязательно повлияют на две другие области. Примером может служить ситуации сотрудников, у которых есть физические или психологические проблемы, из-за которых они могут не справляться с работой. Когда руководитель не понимает истинных причин такой неэффективности, и на человека продолжает оказываться давление, требования, неудовольствие, все то это может привести сотрудника к выгоранию. Известно, что люди с внутренним стремлением действовать самостоятельно (в терминах Белбина: Шейперы и Педанты) очень чувствительны к таким аспектам в работе. Риск выгорания возрастает, когда менеджер в первую очередь заинтересован в результатах, цифрах, и уже потом думает о благополучии людей, с которыми работает. Организация играет важную роль в поддержании здоровья и благополучия своих сотрудников. Это не только правильно, но и экономически разумно. Сотрудники, которые переживают выгорание, выпадают из рабочего процесса на месяцы, а иногда и на годы. Выгорание сотрудников стоит организациям повсюду в мире миллиарды долларов. В настоящее время не существует на 100%-ов надежного рецепта предупреждения выгорания. Однако, предпринимая правильные меры, организации могут минимизировать проблемы. Одна из мер - проводить регулярный опрос сотрудников для отслеживания названных выше трех факторов для каждого сотрудника. Особенно в отношении третьего фактора - Обстоятельства, связанные с работой – наши услуги team and i могут внести важный вклад. Три основных механизма:
- Соответствие должности - насколько хорошо сотрудник подходит для своей работы
- Личностные предпочтения - насколько сотрудник доволен своей работой
- Рабочие взаимоотношения между руководителем и сотрудником - насколько хорошо они сработаются, на что следует обратить внимание в совместной работе. (?)